Publier une réalisation de jardin avant après sur Facebook

Un post avant après est l'un des contenus les plus lus d'un paysagiste, parce qu'il montre le résultat en deux images. Il pose aussi deux questions : l'accord du client pour publier les photos, et la façon de présenter le chantier sans rien promettre. Un assistant d'IA peut vous aider à écrire une légende courte, à reformuler une description technique en mots simples et à relire le post pour repérer une promesse. Il ne sait pas si le client a donné son accord, ni si une personne apparaît sur la photo. Ces vérifications vous reviennent.

Avant de publier : l'accord

La CNIL explique que le droit à l'image s'applique sur internet, et qu'un internaute doit s'assurer que la personne concernée est d'accord avant de publier sa photo sur un réseau social. Pour un mineur, l'accord des parents est nécessaire. Dans un post de jardin, ces règles concernent surtout les photos où une personne est reconnaissable : le client sur sa terrasse, les enfants dans la pelouse, un voisin à la fenêtre.

Demandez donc un accord écrit, même par message, avant publication. Précisez les photos concernées, le réseau où elles seront publiées et la durée. Gardez la réponse dans le dossier client. Une adresse reconnaissable, un numéro de rue ou une plaque visible relèvent de la même prudence : mieux vaut les flouter ou les recadrer.

Si le client refuse, ne publiez pas, même sans personne sur la photo qu'il pourrait contester. Proposez une version sans maison, en vue large, ou une photo de détail des végétaux. Le refus d'un client n'est pas un échec commercial.

Les prompts à copier

Prompt 1, pour la légende :

Rédige une légende de 60 mots au plus pour un post avant après d'une réalisation de jardin.
Ce qui a été fait, selon mes notes : [surface, travaux, végétaux, mois de réalisation].
Ce que je peux affirmer : [faits vérifiés]. Ce que je ne peux pas affirmer : [ce que je ne veux pas promettre].
Structure : une phrase sur le besoin du client (sans nom), une phrase sur le travail réalisé, une phrase d'entretien à venir si elle est confirmée. Pas de promesse de résultat, pas d'adjectif de superlatif.
Ajoute trois mots-clés maximum, sans #.

Prompt 2, pour relire les images décrites :

Voici la description de mes deux photos avant et après : [décrivez ce qui est visible].
Signale tout élément qui peut identifier une personne, une adresse, une plaque, un enfant, un animal reconnaissable, ou un voisin. Pour chacun, propose de le recadrer ou de le flouter.
Ne décide pas à ma place de publier.

Prompt 3, pour le retrait d'une publication :

Un client demande que nous retirions la publication qui le montre [précision sans nom]. Rédige un message de 80 mots au plus : nous retirons la publication dès réception de sa demande, nous confirmons par écrit, et nous restons à disposition.
Ton : calme, sans justification excessive.

Exemple concret

Notes : « jardin de [surface] m², pelouse refaite, massif de vivaces, haie persistante côté rue, réalisé en [mois]. Client d'accord pour les photos du jardin, pas pour celles où apparaît sa famille. »

La légende que l'assistant peut proposer, après relecture :

« Un jardin de [surface] m² repensé pour un usage du soir : pelouse refaite, massif de vivaces au pied de la terrasse, haie persistante côté rue. Un entretien régulier, confié à l'entreprise, permet au jardin de se développer. »

La légende ne dit ni « magnifique » ni « en quelques jours ». Elle ne mentionne pas la famille. La phrase sur l'entretien ne doit paraître que si le client a bien souscrit un contrat d'entretien.

À vérifier avant publication

• L'accord du client : écrit, daté, et couvrant les photos publiées. Un accord oral ou un silence ne suffisent pas.
• Les personnes et les lieux : vérifiez chaque photo, y compris le fond. Une plaque de rue ou une boîte aux lettres peuvent identifier une adresse.
• Les mots de la légende : un « avant » et un « après » ne doivent pas laisser croire à un résultat garanti. Évitez les formules comme « le jardin ne demandera plus d'entretien ».
• Les données personnelles dans l'assistant : n'y collez pas le nom du client ni l'adresse exacte. La CNIL recommande de limiter les données saisies dans une IA générative. Écrivez « [CLIENT] » et « [VILLE] ».
• Le retrait : prévoyez qui retire la publication et dans quel délai, avant même de publier.

Ce que l'assistant ne doit pas faire

Il ne doit pas inventer un témoignage de client, ni attribuer une citation à quelqu'un qui ne l'a pas dite. Il ne doit pas non plus affirmer un résultat écologique ou sanitaire (« jardin sans pesticides », « biodiversité garantie ») sans que vous puissiez le démontrer. Ces affirmations doivent être justifiées ou retirées.

Relecture et publication

Relisez le post sur votre téléphone, comme un lecteur le verrait dans son fil. Si la photo « après » ne se distingue pas nettement de « avant », vérifiez le cadrage avant de publier. Un montage trompeur se voit vite et nuit à votre crédibilité.

Publiez en fin de matinée ou en début de soirée, selon le public que vous visez, et répondez aux commentaires dans la journée. Un commentaire de question sur les végétaux peut recevoir une réponse générale, mais une question sur un traitement ou un problème de santé doit être renvoyée à une visite.

Notez dans votre tableur de suivi la date de publication, les photos utilisées et l'accord obtenu. Ce suivi sert en cas de demande de retrait ou de question d'un client.

Pour les autres posts, par exemple sur le recrutement ou les consignes de sécurité, les mêmes règles de vérification s'appliquent. Pour une annonce d'emploi, voyez le modèle d'annonce de jardinier saisonnier.

Enfin, un post avant après ne fait pas un site. Gardez-le comme un document de vitrine, à remplacer quand la réalisation a vieilli, et relisez-le après six mois pour vérifier que la légende reste vraie.